SK㈜ C&C, 암웨이와 AI 로봇서비스 개발
SK㈜ C&C, 암웨이와 AI 로봇서비스 개발
  • By 김민지 (info@koreaittimes.com)
  • 승인 2017.12.11 12:43
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

SK㈜ C&C가 11일 한국암웨이와 왓슨 기반의 인공지능 서비스 에이브릴(Aibril)을 적용한 ‘암웨이 로봇 서비스 개발 사업 계약’을 체결했다.

이번 계약 체결로 내년 3월 분당에 위치한 암웨이 브랜드센터에서 왓슨 기반의 인공지능인 에이브릴 서비스가 적용된 로봇이 암웨이 사업 파트너(ABO)뿐 아니라 암웨이 브랜드센터를 방문한 모든 고객과 대화하며 매장을 안내하는 모습을 볼 수 있게 된다고 회사측은 밝혔다.

로봇은 방문객에게 매장안내, 주요 상품 및 관련 프로모션 정보 소개 등 브랜드센터 방문 고객의 편의 서비스를 제공할 예정이다.

SK(주) C&C는 로봇 작동을 위한 운영 시스템을 구축해 ▲고객 접견 서비스 ▲매장 및 상품 정보 제공 ▲매장 투어 서비스 등을 제공한다는 계획이다.

로봇은 고객별 맞춤형 맞이 인사와 고객의 질문의도에 맞는 연속 대화를 위해 에이브릴이 제공하는 ‘대화(Conversation)’와 이미지인식(VR, Visual Recognition)’ 등의 왓슨 한국어 API를 활용해 개발된다. ‘대화(Conversation) API’는 단답형 질의·응답 뿐만 아니라 사용자와 양방향으로 친화적인 대화가 가능하다.

SK㈜ C&C 도지헌 전략사업본부장은 “암웨이에 제공한 AI 로봇을 시작으로 국내 컨시어지로봇 시대를 적극적으로 열어가겠다” 며 “유통은 물론 산업 곳곳에 에이브릴(Aibril) 기반의 로봇 서비스를 지속적으로 창출해 국내 인공지능 로봇 산업 생태계 조성에도 앞장서겠다”고 말했다.

한편 로봇 제작은 국내 로봇 개발사인 ㈜로보케어가 맡았다.

 

 


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • Korea IT Times: Copyright(C) 2004, Korea IT Times. .Allrights reserved.
  • #1005, 65 YeouiDaebang-Ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Korea(Postal Code 07333)
  • * Mobile News: m.koreaittimes.com
  • * Internet news: www.koreaittimes.com
  • * Editorial Div. 02-578-0434 / 010-2442-9446 * PR Global/AD: 82-2-578-0678.
  • * IT Times Canada: Willow St. Vancouver BC
  • 1-778-686-0116/ 070-7008-0005
  • * Email: info@koreaittimes.com
ND소프트