CJ푸드빌(대표 구창근) 뚜레쥬르가 가맹점주와 고통 분담에 나서는 등 상생 방안을 마련했다. 뚜레쥬르는 지난 2016년 4월 가맹사업 분야 최초로 ‘공정거래협약’을 체결한 데 이어 올해에도 프랜차이즈 업계의 상생 모델을 제시하고 있다.
1300여개 가맹점을 운영중인 뚜레쥬르는 29일 “가맹점주님들과 적극적인 대화를 통해 ‘자발적 상생문화’를 꾸준히 이어가며 궁극적으로는 고객으로부터 사랑 받는 업계 1등 브랜드로서의 가치를 함께 만들어가자고 다짐했다”고 설명했다.
뚜레쥬르는 오는 2월 15일부터 구입강제품목(브랜드 동일성이나 상품의 동질성 유지를 위해 가맹점주가 가맹본부로부터 구입하는 핵심재료 등) 중 빵 반죽 등 핵심재료 300여개의 가맹점 공급가를 5%에서 최대 20%까지 인하한다.
해당 품목 300여개는 전체 주문 금액의 40% 이상을 차지하는 핵심 재료로 가맹점주들에게 실질적인 도움을 준다는 계획이다.
뚜레쥬르는 또 가맹본부와 가맹점주들이 자율적으로 진정성을 갖고 도출해 낸 ‘공정거래협약’도 적극 체결했다.
주요 내용은 ▲기존 가맹점 반경 500m이내 신규 출점 최대한 자제, ▲가맹점주 계약갱신요구권 20년 보장, ▲가맹본부의 광고비 부담, ▲가맹점주 부담 판촉행사 집행내역 투명 공개, ▲가맹점상생위원회와 가맹본부 간 정기 간담회 개최 등이다.
특히 ‘가맹점주의 계약갱신요구권 20년 보장’은 가맹점주들이 안정적으로 사업을 영위할 수 있도록 계약갱신요구권을 현행 가맹사업법에서 인정하고 있는 10년의 두 배인 20년까지 보장하기로 한 것이다.
CJ푸드빌 관계자는 “뚜레쥬르의 구입강제품목 최대 20% 할인, 공정거래협약 체결 등이 당장 사업적으로는 부담이 되는 것이 사실”이라면서도 “CJ푸드빌은 멀리 보며 상생의 길을 가기로 다시 한번 적극 다짐한 것”이라고 강조했다.
뚜레쥬르 가맹점 협의회 회장인 이용우 씨는 “흔히 ‘갑질’이라고 표현하는 불필요한 압박이나 힘겨루기 등이 뚜레쥬르에는 없다”면서 “가맹본부와 가맹점이 서로 힘을 합쳐 고객에게 사랑 받는 1등 브랜드가 되도록 함께 노력하겠다”고 밝혔다.
