SK텔레콤, 와이브로 서비스 연말 종료... 고객 불편 최소화 노력
SK텔레콤, 와이브로 서비스 연말 종료... 고객 불편 최소화 노력
  • 김민지
  • 승인 2018.10.29 14:07
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LTE 전환 시 ‘T포켓파이’ 단말 증정, 위약금·할부금 면제
자료= SK텔레콤 제공
자료= SK텔레콤 제공

 

SK텔레콤은 지난 2006년 상용화한 와이브로 서비스를 연말에 종료한다. 현재 SK텔레콤 와이브로 가입자 수는 1만7000명 수준이다.

SK텔레콤은 29일 와이브로 서비스의 지속적 활성화를 위해 자체 기술 개발, 관련 업계와의 협력 등 다양한 노력을 이어왔으나 LTE·5G 등 대체 기술의 진화, 와이브로 단말·장비의 생산 및 공급 부족, 국내외 가입자 지속적인 감소 등으로 상용 서비스를 종료한다고 밝혔다.

SK텔레콤은 가입자가 불편 없이 데이터 통신을 계속 이용할 수 있도록 LTE 전환 지원 프로그램을 마련했다.

기존 가입자가 LTE 전환 시 ‘T포켓파이’ 단말을 무료 증정한다. 또한 기존 대비 추가 요금 부담 없이 T포켓파이를 이용할 수 있도록할 예정이다. SK텔레콤은 기존 가입자가 LTE전환 또는 서비스 해지 시 기존 위약금과 단말 잔여 할부금을 전부 면제한다는 방침이다.

LTE 전환 지원 프로그램은 29일부터 시행되며, 고객 편의를 위해 와이브로 서비스 종료 시점으로부터 향후 2년간 계속 운영될 계획이다. SK텔레콤은 “와이브로 서비스 종료 과정에서 기존 가입자가 불편을 겪지 않도록 고객 안내, LTE 전환 지원 프로그램 운영 등에 만전을 기할 예정”이라고 말했다.


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