신한은행 슈퍼앱 쏠(SOL), 8백만명 돌파
신한은행 슈퍼앱 쏠(SOL), 8백만명 돌파
  • 김민지
  • 승인 2018.12.12 10:47
  • 댓글 0
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오픈 10개월 만에... 편리·맞춤·경험 키워드 고객 어필
신한은행 위성호 은행장(가운데)이 11일 '신한 쏠(SOL) 가입자 800만 돌파 기념식'에서 임직원들과 기념사진을 찍고 있다/ 신한은행 제공
신한은행 위성호 은행장(가운데)이 11일 '신한 쏠(SOL) 가입자 800만 돌파 기념식'에서 임직원들과 기념사진을 찍고 있다/ 신한은행 제공

 

신한은행은 모바일 플랫폼 ‘쏠(SOL)’ 가입자가 11일 기준 800만명을 돌파했다. 지난 2월 오픈 이후 지난 10월 8개월만에 700만명을 돌파, 다시 2개월만에 800만명을 넘어선 것이다. 이런 추세라면 내년 상반기 중 1000만명을 넘어 설 것으로 예상된다.

신한은행 위성호 은행장과 임직원들은 11일 본점에서 800만명 돌파 기념식을 가졌다. 위 은행장은 “쏠(SOL) 이용 고객의 편의성을 높이고 디지털 금융을 이용해 초 맞춤(Super Customization) 서비스를 구현하는데 역량을 집중하자”고 말했다.

‘편리, 맞춤, 경험’ 이라는 3대 핵심 키워드를 기반으로 탄생한 쏠(SOL) 플랫폼은 오픈 당시 ▲편리한 조회/이체 서비스 ▲트렌드 신상품 및 맞춤형 상품 제공 ▲AR, VR, 히든제스쳐와 같은 신기술 적용 등으로 고객들의 호응을 이끌어 냈다.

또 ▲KBO 프로야구 컨텐츠 오픈 ▲부동산 플랫폼 ‘쏠랜드’ 오픈 등 이용 고객을 위한 컨텐츠를 지속적으로 개발하고 업그레이드 하고 있다. 이와함께 최근 다이소, 암웨이 등과 업무협약을 체결하고 쏠(SOL)의 디지털 경쟁력을 한층 강화하고 있다.

‘쏠편한 선물하는 적금’을 기반으로 진행한 ‘내가 SOL게!’ 이벤트에 적용한 차별적 전략과 성공적 결과로 인해 지난 9월 페이스북 마케팅 성공사례로 선정됐다. ‘페이스북 마케팅 서밋 2018’에서 위 은행장은 쏠(SOL)을 기반으로 한 디지털 혁신과 비전을 발표해 큰 호응을 얻기도 했다.

신한은행 관계자는 “쏠(SOL)의 플랫폼 비즈니스 경쟁력을 높이는 동시에 초맞춤 서비스를 통해 고객보다 먼저 움직이는 디지털 컨시어지(Concierge)가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편, 신한은행은 크리스마스 시즌을 맞아 20일까지 쏠(SOL) 이용 고객을 대상으로 ‘미리 메리크리스마SOL’ 이벤트를 진행하고 있다.

쏠(SOL) 신규 가입, 계좌 신규 등을 통해 응모권을 적립하고 맥북 에어, 신라호텔 숙박권, CGV 영화관람권 등 경품 추첨에 응모할 수 있다.


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