NH농협은행(은행장 이대훈) 디지털금융부문 임직원과 말벗서비스 상담사들은 지난 19일 경기도 부천시 독거노인지원센터를 방문해 말벗서비스 대상 어르신들에 대한 위문활동을 실시했다.
말벗서비스는 NH농협은행 고객행복센터 상담사가 농촌에 홀로 거주하는 70세 이상 어르신들을 대상으로 매주 전화를 걸어 안부인사 및 불편사항 등을 확인하고 각종 생활정보, 금융사기 대응방법 등을 안내한다.
NH농협은행은 사회공헌활동으로 고객행복센터 상담사가 매주 2~3회 홀로 거주하시는 1,200여명의 어르신들께 전화로 안부를 묻고 불편사항을 확인하는 ‘말벗서비스’를 2008년부터 11년째 운영하고 있다.
올해부터 ‘말벗서비스’ 대상 어르신을 1,200여명에서 1,500명으로 확대한다는 계획이다.
저작권자 © Korea IT Times 무단전재 및 재배포 금지
