신한은행이 글로벌 금융매체인 아시안뱅커(The Asian Banker)가 주관한 ‘International Excellence in Retail Financial Services Awards 2019’에서 대한민국 ‘최우수 리테일 은행’, ‘최우수 디지털 은행’, 아시아 태평양 ‘최우수 로보어드바이저 서비스 SOL Rich’ 등 3관왕에 선정됐다.
아시안뱅커는 1996년 설립된 금융전문지로 싱가포르에 본사를 두고 있다. 전문 애널리스트 및 국제 심사위원단이 매년 각 금융 부문별로 국가별 최우수 은행을 선정해 발표하고 있다.
신한은행은 지속가능한 성장 및 리스크 관리 역량, 효율적 조직 운영이 최대의 강점으로 꼽혔다.
특히 고객지향적 전략과 직원 역량, 디지털 혁신 부문에서 탁월한 평가를 받아 대한민국 최우수 리테일 은행으로 선정됐다. 본 상은 2009~2010년 2년 연속, 2012년~2017년 6년 연속, 그리고 2019년 대한민국 최우수 리테일 은행으로 선정되며 대한민국 대표 은행으로서의 위상을 대외적으로 인정받았다.
이와 함께 출시 이후 단 293일만에 800만 고객을 확보한 슈퍼 플랫폼 ‘신한 SOL’의 24시간 쉬지 않는 디지털 영업성과 뿐 아니라 AI, 블록체인, 클라우드, 빅데이터, RPA 등 다양한 디지털 신기술과 금융을 접목한 혁신 서비스 등이 높은 점수를 받았다.
이밖에 투자 전문가들의 시장 예측과 AI를 결합한 하이브리드형 알고리즘을 자체 개발해 고객에게 최적화된 솔루션을 제공하는 디지털 자산관리 서비스 ‘SOL Rich’가 아시아 태평양 지역 최우수 로보 어드바이저 서비스로 선정되며 3관왕의 위업을 달성했다.
