남양유업이 전국 13개 지점의 관할 대리점 가정을 방문해 영업현장의 고충과 건의사항을 수렴하고 나섰다.

27일 남양유업에 따르면, 대리점들은 “13년 밀어내기 사태 당시의 부정적인 이미지가 6년이 지난 지금도 남아있어서 너무 안타깝다”, “사회이슈가 불거질 때면 항상 남양유업이 같이 언급돼 답답하다”, “슈퍼마켓 점주나 고객들이 불매 의사를 표현하거나 항의해 힘들다” 등 영업현장의 고충을 토로하고 있다.

또, “한때 매출이 감소해 생계유지가 힘들었던 상황에서 회사가 대리점 인센티브 제도와 자녀 대학교 장학금을 지원해준 게 너무 큰 힘이 됐고, 자녀들도 너무 감사하게 생각한다”는 반응을 보이고 있다.

남양유업은 지난 2013년 밀어내기 사태 이후, 밀어내기가 원천적으로 불가능하도록 주문/반송 시스템을 전면 개선하고, 대리점주 인센티브 및 복지혜택을 대폭 늘렸다. 유업계 최초로 대리점 장학금 복지제도 및 출산장려금 지원 정책을 마련해 6년간 누적 6억6000만원, 514명의 대리점주 자녀에게 장학금을 지원했고, 총 17개 대리점 가정에 출산장려금 5000만원을 지급했다.

또, 전국 대리점주와 소통하기 위해 매년 4회 이상 정기적으로 상생협의회를 진행해 영업 논의 안건과 대리점주의 애로사항을 반영하고 있으며, 임직원과 대리점주, NGO 단체 등 여러 단체들과 상생 협력해 지역 소외계층을 위한 다양한 후원활동을 이어오고 있다.

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