CJ CGV가 베트남에서 연간 관람객 2000만명 시대를 열었다. CJ CGV는 지난 17일, 베트남 진출 이래 올해 누적 관람객 2000만명을 돌파했다고 밝혔다.
베트남 진출 첫 해인 2011년 440만 명에 불과했던 CJ CGV의 연간 관람객 수는 4년뒤인 2015년 처음으로 1000만명을 넘어섰다. CJ CGV는 이런 추세라면 연말까지 누적 관객 수 2500만명을 바라볼 수 있을 것으로 전망했다. 앞서 지난 8월에는 2011년 베트남에 진출한 이후 CGV를 방문한 총 관객 수가 1억명을 돌파했다. 베트남 국민 1인당 1번씩은 CGV에서 영화를 관람한 셈이다. 현재 CJ CGV는 베트남에 78개 극장, 457개 스크린을 운영하며 양적, 질적 모두에서 압도적인 현지 1위 극장 사업자 위치를 차지하고 있다.
성장을 이끈 요인으로는 전략적 인프라 확대, 차별화된 SNS 마케팅, 로컬 영화의 흥행 등으로 분석된다.
CJ CGV는 2011년 베트남 내 8개극장으로 시작해 꾸준히 극장 수를 확대해왔다. 2016년 38개에 불과했던 베트남 CGV 극장 수는 3년만에 78개로 두 배가 넘는 양적 성장을 이뤘다.
지난해와 올해 신규 오픈한 27개 극장을 올해 9월 누계 기준 방문한 고객 비중이 전체 베트남 CGV 관람객의 약 40%를 차지하며 2천만 관객 돌파를 이끌었다. 베트남 1위 극장 사업자인 CGV는 올해 9월 박스오피스 시장점유율로 보더라도 무려 51%가 넘는 호실적을 기록했다. 2위 사업자와는 35%p 가량의 격차를 보이는 압도적 수치다.
CJ CGV는 젊은 관객층의 이용도가 높은 SNS를 활용해 개봉 예정작의 감독, 배우 인터뷰 등 생생한 콘텐츠를 선보임으로써 고객들의 이목을 끌었다. 또한 개봉 예정 영화와 비슷한 장르 혹은 비교할 만한 영화를 선정해 소개하는 ‘CGV247’이라는유튜브 콘텐츠를 자체 제작해 고객들의 관심도를 높이며 좋은 호응을 얻고 있다.
SNS 마케팅 외에도 특정 기념일과 연관된 굿즈와 영화 관람권을 패키지로 선보이거나 직장인을 타겟으로 한 할인 이벤트 등도 꾸준히 진행했다. 또한 충성 고객을 위한 ‘VIP’, ‘VVIP’, 22세 이하 고객을 대상으로 한 ‘U22’ 등세분화된 멤버십 서비스를 통해 고객들에게 다양한 혜택도 제공하고 있다.
이와함께 CJCGV는 베트남 진출 첫 해인 2011년 11편에 불과했던 로컬 영화 상영 편수를 꾸준히 확대해 2018년에는 40편을 상영했다. 올해는 9월까지 31편의 로컬 영화를 상영해 관객들의 선택의 폭을 확대함으로써 로컬 영화의 성장에 일조하고 있다.
CJ CGV 베트남 심준범 법인장은 “베트남 진출 후 1억명 누적 관객 돌파와 연 누적 최초 2000만 관객을 넘어서는 의미있는 성과를 만들어주신 고객분들께 감사하다”며 “앞으로도 영화를 관람하고 싶은 베트남 고객들이 더욱 즐겁고, 편하게 CGV에서 여가를 즐길 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
