사용 쉬운 음성 UX통해 시니어 고객 생활의 질 향상, 송가인 광고 출연
SK텔레콤이 5G 시대 시니어 고객에 특화한 ‘누구 오팔(NUGU opal)’을 30일 출시했다.
다양한 특화 서비스를 묶어 구성한 유료 서비스로, 누구 디바이스(누구, 누구 캔들, 누구 미니, Btv AI셋톱박스 등)를 통해 이용할 수 있다.
디지털 소외계층인 시니어 고객이 음성UX로 더 쉽게 인공지능을 사용하고, 생활의 질을 향상시킬 수 있도록 이번 서비스를 마련했다고 밝혔다.
누구 오팔은 ▲투약알림 ▲일정알림 ▲생활알림 ▲두뇌체조 ▲건강박사 ▲이용통계 ▲금영노래방 등 시니어 고객의 생활에 필요한 서비스로 구성돼 있다.
시니어 고객은 두뇌체조, 건강박사 등의 서비스로 치매를 예방하고 유용한 건강 정보를 얻을 수 있으며, 알림 서비스를 통해 투약이나 병원 방문 등 잊기 쉬운 일정을 다시 한 번 확인할 수 있다.
일정 기간 시니어 고객이 누구 오팔을 사용하지 않으면 자동으로 보호자에게 알려주며, 응급 상황에서 ‘아리아 살려줘’ 등의 간단한 명령으로 SOS 알림을 보낼 수 있다.
가입 후 첫 3개월은 무료로 사용할 수 있다. 사용을 원하는 고객은 이용하는 이동통신사 상관없이 누구앱에서 ‘NUGU opal’ 이용권을 구입하면 된다. SK텔레콤 고객은 티월드(Tworld) 오프라인 매장이나 티월드 홈페이지, 앱을 통해 부가서비스로도 가입 가능하다.
한편, SK텔레콤은 트로트가수 송가인을 모델로 선정, 여러 특화 기능을 유머러스하게 풀어낸 광고 영상을 제작했다. 해당 영상은 8월 3일부터 SK텔레콤 공식 유튜브에서 시청할 수 있다.
SK텔레콤 이현아 AI서비스단장은 "시니어에 최적화된 인공지능 서비스 ‘누구 오팔’이 어르신들의 삶의 질 향상에 도움이 되길 기대한다"고 말했다.
