한국철도, 세대 간 인식차이 해소 ‘소통경영’ 강화
한국철도, 세대 간 인식차이 해소 ‘소통경영’ 강화
  • 이준성
  • 승인 2021.03.19 11:02
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사내 ‘온라인 소통방’ 개설…MZ세대와 기성세대 직원 간 자유 토론
윤리실천 온택트 워크숍도 개최, 기업윤리 강화 프로그램 지속 추진

한국철도가 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와 기성세대 직원 간 ‘소통경영’에 적극 나섰다. 한국철도(코레일)가 임직원을 대상으로 직장 내 갑질 등 세대 간 인식차이 해소를 위한 사내 ‘온라인 소통방’을 개설해 본격 운영한다고 19일 밝혔다.

온라인 소통방 ‘이런 게 직장 갑질이야’는 직장생활 속에 갑질이 발생할 수 있는 주제를 7가지로 선정해 MZ세대와 기성세대 직원이 각자의 입장을 밝히는 사내 온라인 익명게시판이다.

입사 10년 미만의 20~30대로 구성된 MZ세대 직원과 본사 간부, 역장 등 관리자로 구성된 기성세대 직원 등 희망자 300여 명을 선발해 매주 새로운 주제로 자유롭게 질문과 답변을 진행한다.

7가지 논의 주제는 △연차사용 △야근 및 출퇴근 △부당한 업무지시 △각종 강요 △사적 지시 △MZ세대 선정 자유토론 △기성세대 선정 자유토론 등이다.

지난달 22일부터 28일까지 진행한 첫 번째 주제 ‘연차사용’에 대한 결과는 ‘관리자에게 보고한 후 업무에 지장이 없는 선에서 자유롭게 사용해야 한다’는 세대 간에 공통된 의견을 보였지만 ‘연차사유를 시스템에 적어야 하나?’에 대해 △MZ세대는 6%가 ‘그렇다’ △기성세대는 30%가 ‘그렇다’고 답해 차이가 있었다.

한국철도는 소통방의 다양한 의견을 정리해 갑질 실태조사와 내부 의견수렴 등을 거쳐 제도를 마련하고 교육과제로 채택하는 등 개선 방안을 마련할 계획이다.

아울러 19일 오전 본사와 지역본부에서 윤리실천 업무와 고충상담을 담당하는 직원 150명이 참여하는 ‘윤리시책 공유 및 역량 강화를 위한 합동 온택트-워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍은 올해 윤리경영 실천 과제를 전사적으로 공유하고 현장의 애로사항을 청취하기 위해 마련됐다. 비대면 온라인 방식으로 △윤리실천업무 소개 △관련 법률 학습 △사례 교육 등의 순서로 진행됐다.

한국철도 관계자는 “직장 내에 여러 세대의 동료가 함께 생활하는 만큼 서로를 이해하고 배려할 수 있는 다양한 소통의 장을 마련해 수평적이고 유연한 조직문화를 만들겠다”고 밝혔다.


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