한국철도공사(코레일)가 고객의 눈높이로 철도서비스를 개선하기 위한 고객참여단을 모집한다고 13일 밝혔다.

‘서비스 고객참여단’은 철도서비스에 대한 △점검 △개선의견 제안 △새로운 서비스와 상품의 사전체험 △각종 캠페인 등에 참여하며 활동기간은 1년이다.

기존에 서비스를 모니터링하던 ‘고객평가단’에서 자문 역할을 확대해 ‘고객참여단’으로 새롭게 꾸미고 아이디어 제안과 정책 참여 기능을 강화했다.

역과 열차를 이용하며 철도서비스에 관심이 있는 국민이라면 누구나 지원할 수 있으며 신청기간은 오는 21일까지이다. 코레일은 전국 지역본부별 여건을 반영해 모두 120여 명을 선발한다. 지원방법과 결과발표 등 기타 자세한 사항은 코레일 홈페이지 공지사항을 참고하면 된다.

선발된 인원은 전국 8개 지역본부별로 7월부터 활동하게 된다. 활동 실적에 따라 열차운임 할인쿠폰 등의 혜택도 준다.

김민지 다른기사 보기