‘증거중독형’ 新소비자 잡아라!
‘증거중독형’ 新소비자 잡아라!
  • 김유나(info@koreaittimes.com)
  • 승인 2014.12.12 23:45
  • 댓글 0
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- 2015년 객관적이고 과학적인 정보 없이는 구매하지 않는 ‘증거중독형 소비자’ 늘어날 전망

- 액티비아 ‘14일의 도전’, 이마트 ‘1분에 1.37병 와인’ 등 직관적 수치 활용한 숫자 마케팅 인기

'중거중독'이 2015년 주요한 소비 트렌드 키워드로 떠오르고 있다. '증거중독'은 소비자가 자신이 원하는 상품의 객관적 정보와 믿을만한 정보 없이는 구매하지 않는 성향을 뜻한다. 정보 범람과 꼼수 마케팅 속에 상품 효과 및 성능에 대한 증거를 중요시하는 소비자들이 더욱 늘어날 것이라는 전망이다. 식음료, 마트 등 유통업계 곳곳에서는 증거중독형 소비자를 공략하는 방법으로 임상실험 결과 및 제조공법, 판매기록 등 구체적 정보를 수치로 제시하는 '숫자 마케팅'에 주목하고 있다.

세계 1등 요거트 브랜드 액티비아: 14일간 도전해 보세요!

요거트 브랜드 액티비아는 지난 10월, 패키지 리뉴얼과 함께 꾸준한 음용 습관을 강조하는 ‘14일간 드셔보세요, 아랫배가 가뿐해져요’ 슬로건을 새롭게 선보였다. 이는 프랑스, 미국, 일본, 등 전세계에서 액티비아를 꾸준히 섭취할 시 음식물의 장 통과 시간이 38.6~46.4% 단축돼 장 건강 및 복부팽만, 더부룩함 등의 불편을 개선하는데 도움을 준다는 임상실험 결과가 반영된 것이다.

액티비아는 ‘14일의 도전’을 널리 알리기 위한 방법으로 ‘액티비아 챌린지: 환불 프로모션’도 함께 진행하고 있다. 액티비아 요거트를 하루 2개씩 14일간 꾸준히 먹은 뒤 복부팽만, 가스, 더부룩함 등의 장 불편 증상 개선효과를 느끼지 못했을 경우 구매금액 전액을 환불해주는 내용으로, 소비자들에게 제품 효능에 대한 정보를 강조할 뿐만 아니라 직접 체험의 기회까지 제공한다.

이마트 G7와인: 1분에 1.37병, 판매개수 공개 ‘밀리언셀러’ 만들기

판매량이나 판매수익을 공개하는 숫자 마케팅 역시 증거중독형 소비자들의 이목을 집중시키는 주요한 방법이다. 특히 판매수치 공개는 소비자들의 구매결과를 정확하게 보여주는 지표로 어떤 추천문구보다 믿음이 가는 숫자 마케팅의 꽃이기도 하다.

이마트가 판매하는 칠레와인 G7의 경우, 꾸준히 시기별 판매량을 노출하며 소비자 눈길을 끌고 있다. 지난 3월 1분에 1.37개 팔린 와인으로 이름을 알렸고, 9월에는 하루 2000병, 8월까지 연간 판매량 기준 최단 기간 50만병 판매를 돌파 소식을 공개, 11월에는 밀리언셀러 등극을 눈 앞에 두고 있다고 대기록의 전망을 밝혔다. 이마트 측은 ‘100만병’ 판매가 연내 기록될 경우 그간 국내 대표와인으로 알려져 있던 몬테스알파(칠레), 1865(칠레) 등도 달성하지 못한 대기록을 세우게 된다고 설명했다.

이 밖에도 LG 프리미엄 냉장고가 지난 11월 말 올해 1분에 4대씩 판매된 제품으로 홍보하며 입소문 효과를 얻고 있다.

네이처리퍼블릭 아르간 20° 리얼 스퀴즈 앰플: ‘20° 발효’ 제품제조공법을 한눈에

뷰티업계는 성분의 안전 등의 이유로 증거중독형 소비자들의 집중 주시를 받는 분야 중 하나다. 제품명을 공법과 관련된 숫자로 표기하거나 기능을 숫자로 강조하는 등 숫자 마케팅 사례도 다양하다.

네이처리퍼블릭의 ‘아르간 20° 리얼 스퀴즈 앰플’은 상품명에 제조공법을 상징하는 숫자를 그대로 적용했다. 수많은 아르간 오일성분 아이템과 차별화 하기 위해 20도에서 120시간 자연 발효 시키는 특허공법을 네이밍에 활용한 것. 이 제품을 만들기 위해서는 아프리카 모로코 지역에서 추출한 열매로 아르간 진액을 얻은 뒤, 20도 저온에서 120시간 자연발효하는 특허공법이 적용된다. ‘천연성분’을 중요시하는 증거중독 소비자에게 특히나 어필될 만한 부분이다. 이 상품은 건조한 겨울 시즌, 영양공급 및 피부 탄력에 탁월한 효과가 있다고 알려져 있다.

By 김유나 기자


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