NH농협은행은 지난 2016년 8월에 출시한 모바일플랫폼 ‘올원뱅크’ 가입자 수가 출시 2년 만에 250만명을 돌파했다고 17일 밝혔다.

단순하게 가입자 수만 250만명을 돌파한 게 아니라, 실제로 앱을 사용하는 실 이용자 비율이 약 75%를 차지했으며, 전체 가입자 기준으로 월 평균 약 2.6회를 이용한 것으로 나타났다.

세부적으로 보면, 공인인증서나 보안매체 없이 상대방의 전화번호만 알아도 간편하게 송금 가능한 ‘간편송금’ 서비스의 올 한해 이용 건수가 3300만 건이다.

90% 우대환율이 가능한 ‘알뜰환전’ 서비스의 올 한해 외화 환전금액이 1600억 원을 넘어서는 등 ‘간편송금’ 및 ‘알뜰환전’ 서비스가 실 이용자 비중을 나타내는데 기여를 한 것으로 파악되었다.

‘올원뱅크’는 상반기에 AI기반의 음성뱅킹 서비스 출시와 24시간 365일 비대면 계좌 개설이 가능토록 했다.

11월에는 AI기반의 ‘올원챗봇’ 도입과 ‘올원리워드제도’, ‘모임회비관리’ 등 신규서비스 출시 및 올원뱅크 전용상품 확대 등을 골자로 하는 ‘올원뱅크 3.0 버전’으로 새로운 기능을 선보일 예정이다.

이대훈 NH농협은행장은 “올원뱅크 출시 2주년 만에 250만 고객을 달성해 더욱 뜻깊다”며 “앞으로도 빠르게 변화하는 고객의 니즈를 신속히 반영해 차별화된 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.

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